根據創建文明城市的總體部署和要求,為進一步鞏固提升交通運輸行業整體文明創建成果,進一步打造出租車的窗口形象,筑牢出租車行業安全防線。2022年5月30日下午,平涼市道路運輸管理局、交通綜合執法隊深入振興出租公司、新能量網約車公司開展“實施城市更新,創建文明城市!出租車行業駕駛員優質文明服務培訓暨‘愛心送考‘工作動員大會”。同時召開5月份駕駛員安全例會暨端午節前安全工作部署會。
會上,平涼市道路運輸管理局城市客運服務科趙維剛、張麗對出租車駕駛員文明服務、規范運營、安全行車等三大模塊進行了詳細的解讀和培訓學習。會議要求,要加強車容車貌、儀容儀表、運營服務的提升,嚴格落實巡游出租車和線上網約車經營服務管理規定;優化提升服務質量,減少投訴事件發生,熟悉投訴事件的處理辦法及駕駛員誠信考核計分辦法,牢記日常行為和服務準則;嚴格排查行車安全隱患,加強源頭管理,牢記人、車可能存在的安全隱患因素,牢固樹立安全意識。
市交通綜合執法隊六科劉堯對出租公司、網約車公司運營工作、安全事故、交通違法行為、投訴事件進行了詳細解說,呼吁全體駕駛員嚴格遵守交通法律法規,牢固樹立安全意識,保證安全運營。
會上,出租公司、網約車公司負責人對5月份經營情況及端午節前安全工作做了詳細匯報和部署,同時集團風控管理中心組織駕駛員學習了相關政策法規及《巡游出租車汛期安全生產工作安排》,為提升駕駛員安全意識和規范經營夯實了基礎。集團公司為規范管理,提高駕駛員積極性,免費為全體駕駛員發放夏季工作服,規范了行業管理標準,優化提升了集團公司的整體形象。
對標此次出租車行業駕駛員優質文明服務培訓暨“愛心送考”工作動員大會,出租公司、網約車公司將全面嚴格落實上級領導的安排和部署,以“實施城市更新 創建文明城市”為總體目標,嚴格落實各項整改要求和實施舉措,加大力度提升服務質量,做到文明服務,安全出行、規范運營。為創建文明城市貢獻綿薄之力。